
¿POR QUÉ SON ESENCIALES LOS CONOCIMIENTOS DEL FRANCÉS PARA EL PERSONAL DE SU HOTEL?
1. Una mejor experiencia para el cliente
Los clientes francófonos aprecian que se les reciba en su idioma, especialmente en los destinos no francófonos. Esto crea un ambiente acogedor y una experiencia más personalizada para el huésped.
2.Una reputación más sólida
Ayuda a mejorar la satisfacción de los huéspedes, lo que se traduce en opiniones positivas y en la repetición del negocio.
3. MAYORES INGRESOS Mayores ingresos
Los turistas francófonos suelen tener un alto poder adquisitivo. Ofrecer servicios personalizados en francés ayuda a aumentar las reservas y a incrementar las ventas de experiencias de lujo, como cenas de lujo y tratamientos de spa.
4. Ventaja competitiva
su hotel de la competencia, incluso en destinos donde el francés no es el idioma local
.
5. Desarrollo del personal
La formación lingüística dota a su personal de valiosas habilidades, eleva la moral,
y crea un equipo más profesional y comprometido.
Los clientes francófonos aprecian que se les reciba en su idioma, especialmente en destinos no francófonos. Esto crea un ambiente acogedor y una experiencia más personalizada para el huésped
